近些年來,中國的軌道交通產業以不可思議的速度向前發展,高鐵成為了中國制造一張極為亮麗的名片。中車株洲所作為中國自主核心軌道交通技術的重要支撐,一定程度上代表著中國軌道交通裝備技術在世界的地位。同時,中車株洲所也是一家典型的將“信息化建設必須以業務為中心”的理念執行得如此徹底的企業。其負責人認為,信息化建設必須深入了解業務的需求和痛點,才能更好的支撐業務的發展。因此,中車株洲所的信息化規劃首先從核心業務部分出發,從業務層面信息化,到管理信息化的逐步推進。就工具軟件部分,無論是二維CAD,三維CAD,仿真,PLM等的選型和應用,都應該圍繞這個思路來進行規劃的。
本次規劃統一株洲所(含各業務單元)的設計軟件并能支持各部門使用需求,株洲所首先就向中望軟件提出了兩方面的要求:一是對于使用部門來講,要最大化地延續設計習慣,確保面對高強度應用無障礙;二是對于信息部門來講,要求平滑部署過渡到新的二維CAD設計軟件,而不需要改變原有硬件、網絡環境,并能全面繼承之前的管理流程,以此確保超過20年的設計數據的無障礙復用。
中望軟件迅速做出了回應,成立了以骨干研發及技術支持人員組成的項目小組,重點支持中車株洲所的二維CAD軟件項目。而通過中望項目組的進一步深入了解,發現實際情況遠比比預想的更復雜。
充分信任、通力合作,堅定、全面應用中望CAD
由于CAD軟件在株洲所內使用范圍廣、強度大,工作節奏快,要確保日常工作不受影響,項目就需要在短期內快速上線,并保證順利運轉。同時,株洲所內設計軟件數量龐大,使用深度較深入,設計工作未來要完全依靠中望CAD機械版,這就對基礎功能的穩定性提出了更高的要求,而且其下屬各個子公司軟件應用情況不一樣,替換更新到中望CAD需要分別準備。
另外,株洲所現有系統中包含大量舊版本軟件設計的產品圖紙,需要通過中望CAD實現歷史數據的查看、編輯、以及修改后的圖紙保存等業務要求,同時株洲所在原有CAD軟件基礎上定義了大量符合企業標準的圖框,標題欄、明細表等用戶化內容,形成了事實上的企業標準。而這,也是需要完全沿用的。
除了以上這些,還有很多在技術、格式、管理等多方面提出的要求。再加上中車株洲所是涉密單位,工作電腦的網絡均嚴格管控。軟件應用中的關鍵問題必須通過現場交流分析來確定解決方案。但中車株洲所很多業務單位不在同一個地方辦公,有些問題遠程無法分析,就需要去現場解決。而奔走在不同的地點之間,無疑加大了全面切換的難度。這對中望的本地化的技術支持能力提出了更高的要求,主要體現在就近服務及快速響應兩方面。
盡管困難重重,但中車株洲所相關負責人表示,在全所的推廣中望CAD機械版應用,短期看困難很多,但是從長遠看,不論是從業務發展的需要,還是綜合應用成本的角度,這是必須要去做的事情。因此,供需雙方一開始就實際應用需求、切換使用過程中遇到的問題、解決方案等方面進行了深入、細致的溝通。在這個過程中,中望及時響應、迅速解決問題的能力,給予了中車株洲所信息部門及應用部門強大的信心。
最終,經過一年多的深入駐點服務,基于雙方的充分信任與協作,陸續實現了“在虛擬桌面中軟件運行的穩定性、功能應用,對歷史數據的查看、編輯、以及修改后的圖紙保存,與某內嵌瀏覽器兼容性及與管理信息系統集成,實現企業繪圖標準模板自定義”等目標,不僅設計功能完全滿足其業務需求,而且充分匹配了其設計環境。目前,中車株洲所所有業務主體,已經全部切換到中望CAD機械版,并真正實現了全所二維CAD設計軟件的全面國產化。來自應用部門的反饋也印證了這一點:“中望CAD機械版軟件功能強大,使用習慣上不需要做其他調整,能夠很順利的上手切換。我們每項工作和任務都是有時間節點,如果到節點沒有完成工作會影響后續及其他同事的工作,也會直接影響考核。中望CAD機械版不僅保證了我們的日常工作不受影響,同時軟件在不斷的優化及提升,極大提高團隊的工作效率。”
專注、掌握核心技術,才是長遠發展之道
作為中國最大的工業設計軟件企業,能贏得中車株洲所的信賴和認可,對中望軟件的意義是“里程碑”式的。面對“數量巨大、涉密單位應用環境非常復雜、大量歷史數據要沿用,設計師超過20年的應用習慣要保持” 等實際需求,都對中望CAD軟件本身的技術“硬實力”和服務支持的“軟實力”,都提出了非常高的要求。
最終,中望憑借過硬的產品質量,研發級的服務支持能力,證明了國產自主核心CAD技術及服務支持能力可以支撐起大面積、復雜環境的客戶深度應用需求。如今,全面應用中望CAD機械版之后,結合中車株洲所實際應用需求,進一步提高效率的第二階段定制開發項目正在推進中。
對于20年專注CAD自主核心技術的中望來說,中車株洲所負責人認為,無論是個人還是企業,都需要聚焦和積累才能取得長遠的發展。目前的外部環境給中望這樣具有自主核心技術的企業帶來很好的發展機遇,中望的持續創新發展也是作為戰略合作伙伴的中車株洲所樂見的,期待未來中望CAD也能成為中國CAD在世界的名片。
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